 |
Generelle oplysninger
Unicorn Ridesport
31308631
Hjermvej 10
7500 Holstebro
mail@unicorn-ridesport.dk
97405220/ 22436699
Betaling
Unicorn Ridesport modtager betaling med Dankort, Visa-Dankort, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, American Express og JCB / VISA-kort udstedt i udlandet.
Beløb trækkes først, når varen afsendes.
Unicorn Ridesport krypterer alle dine kortoplysninger med SSL-protokol (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under betalingstransaktionen.
Fragt og eventuelle betalingskortgebyrer vil blive udregnet lige inden betaling. Når du har betalt, modtager du en ordrebekræftelse med handelsbetingelser og informationer om dit køb.
Levering
Unicorn Ridesport tilbyder levering med GLS
GLS pakkeshop under 450,- 59 DDK
Gratis fragt ved køb over 450,-
GLS levering ud til adressen: 75 DDK
Leveringstid: 1-3 hverdage
Er varen ikke på lager, forlænges leveringstiden.
Du får besked hvis varen ikke er på lageret.
Fragttypen kan vælges, når du bestiller din vare.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på dine varer fra den dag, du modtager varerne jf. Forbrugeraftaleloven. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. Falder den sidste dag for brug af fortrydelsesretten på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, d. 24. eller 31. december udløber fristen den følgende hverdag.
Fortrydelsesretten bortfalder helt eller delvist, hvis:
der ikke medfølger en kvittering, varen er taget i brug, varen ikke er i original emballage, eller varen er beskadiget, mens du havde ansvaret for denplombering eller lignende er brudtvaren er håndteret på en anden måde, end man almindeligvis ville gøre i en fysisk butik for at undersøge og prøve produktet.
Specialtilpassede eller -designede varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du skriftligt oplyse Unicorn Ridesport herom på mail: webshop@unicorn-ridesport.dk, at du vil fortryde købet. Vi retunere altid beløbet til det kort, som købt er foretaget fra.
Tilbagebetaling af fortrudte køb
Senest 14 dage efter Unicorn Ridesport har modtaget din henvendelse om fortrydelse af et køb, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Unicorn Ridesport kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner. Tager du varen i brug eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse.
JULEGAVER:
Ombyttes 14 dage efter juleaften.
Skriv i kommentar feltet: "julegave" og hvis du ønsker den pakket ind: "Julegave + Indpakket"
Returnering
Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varen returneres hurtigst muligt eller senest 14 dage efter modtagelsen.
Returvarer skal sendes direkte til:
Unicorn Ridesport
Hjermvej 10
7500 Holstebro
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
For at lette håndteringen af din returvare, anbefaler vi, at du vedlægger en kopi af ordrebekræftelsen og andre relevante dokumenter for håndteringen af din sag. Vi anbefaler vi desuden, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi din betaling af varen/varerne vi har modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller slidtage eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Varen sendes til:
Unicorn Ridesport
Hjermvej 10
7500 Holstebro
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.